近日,中餐领先企业盘点美味与专注于产业互联网创新中台解决方案服务商启略网络持续合作,共同打造更高效简洁的数字中台,赋能盘点食品科技统一客户触点,规范业务体系,便捷企业管理,实现降本增效,快速发展。
盘点美味一直坚持以健康、美味、安全为企业内核。盘点美味甄选全球优质食材,通过强大的数字化、自动化及标准化生产工艺,和自有的全国名厨专业研发团队以及强大的仓储和冷链配送系统,让消费者可以在线上线下多种渠道买到如现场制作的美味菜肴!
盘点食品科技在中餐行业领先提出标准化菜肴概念,经过10多年精耕细作,盘点美味的标准化菜品覆盖形式多样化,形成了含畜肉类、禽肉类、水产类、豆制品类、面制品、复合调味料等产品,是一家集研发、生产、采购、仓储、配送为一体的中餐标准化和餐饮供应链整体解决方案服务商。
客户信息分散严重,无法形成公司资源统一分配;
各渠道业务无法整合,总览数据不直观,决策层缺乏数据支撑;
管理方式和业务规范跟不上公司的高速发展
市场机会驱动公司高速发展,公司逐渐成为规模化企业,但同时缺乏有效的管理手段,业务部门缺乏严谨、规划化的业务操作,导致企业在运营中常常出现销售、服务、质量、交期等一系列的管理问题。
建立营销中台;
提供企业的营销平台,强大的促销引擎支持满足企业线上、线下的促销策略同时运行;
应用集成;
通过将销售平台与核心ERP应用集成,降低企业成本和风险;
多终端销售;
在PC端、移动端均可完成下单、付款、订单跟踪、实时物流状态查询,提升销售额;
端到端的电子商务流程;
包括购物车结账、产品内容和体验管理、促销以及订单管理;
统一数据;
通过OneID技术统一用户数据、商品数据、订单数据、营销数据,提升数据统计和分析效率;
标签化运营
通过标签管理将盘点不同的客户群体区分,并针对不同的客户群做到一客一价,以及不同客户群的结算问题,如月结客户、预付款、普通客户等,实现用户的精细化运营;
多元化下单方式;
盘点的客户群体复杂多样,包含餐饮头部的标杆企业、也有夫妻老婆店、同时还有正在发展中的连锁公司以及电商平台的客户,为盘点提供了PC端网站、小程序、业务员代下等下单入口,且同时将各个端的下单操作优化到如淘宝购物一样简单,满足了不同客户群体的下单问题;
无货架式订单履行;
支持客户随时随地履行订单和退货,实现无货架式订单履行;
运费计算;
针对不同地区的运费,根据不同的箱型和产品的标准体积计算出匹配的运费阶梯,同时支持订单拆分提货计划,每一个提货计划都会根据系统规则自动计算出运费。
搭建企业自身的商务平台,且具有成熟的对接接口,如微信小程序、公众号、ERP、客服系统、三方物流平台等,简化客户商务设置,降低总体建设成本。
通过HS系统的会员中心、产品中心、订单中心、结算中心、营销中心、内容中心等将企业现有的信息孤岛打造成统一的数据中台,提供数据的分析能力,由数据反哺业务,帮助企业从数据中心学习改进,调整方向。
规范企业管理问题,帮助客户建立标准、规范的业务体系,在遇到非常规业务问题时也能提供对应的系统解决方案,保障了盘点食品正常运营。
客户成功是核心,专业精进是保障,互相成就是目标。启略将继续以“客户体验云+数字中台”双引擎为核心技术,秉持行业深耕精神,聚焦B端市场,携手更多商业伙伴走在“产业+互联网”的前沿,共同为建设数字中国作出更大的贡献而持续努力。
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