将匿名访客转化为忠实客户

通过整合来自公域和私域所有渠道的客户数据，帮助企业构建统一的客户管理及运营体系，实现全域客户的会员通、权益通，数据通


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业务困境
多渠道会员数据不通
消费场景越来越多元化、碎片化，用户数据分散在不同渠道中，既无法进行精细化用户运营，对企业也没有价值
私域流量大多沉睡
企业紧跟市场趋势构建了私域流量池，但分散在不同平台不方便管理，且大多数都是沉睡用户，活跃用户低、没被转化
缺乏完善的忠诚度体系
虽掌握众多消费者信息，但缺乏统一管理平台，没能形成完善的忠诚度体系，从而无法精细化运营
私域运营缺乏支撑体系
私域流量池割裂的数据无法支运营的需求，缺少完善的标签体系无法对消费者进行深度分析、挖掘和运营

全域会员管理体系

全渠道会员通、权益通、数据通、运营通

基础信息管理
会员新增、信息查询、会员预警、会员合并
全渠道会员管理
会员冻结、激活、挂失、注销、档案更新
消费者数据处理
数据接入、多维度去重、OneID构建、客户数据查询、人群画像
会员卡管理
卡充值/支付、礼品卡模板、礼品卡绑定激活、礼品卡消费计算引擎

忠诚度管理

灵活的忠诚度运营，优质会员快速增长

丰富多维的标签体系、360°会员画像，灵活配置的忠诚度培育玩法，精准关怀、自动挽回、主动唤醒，提升消费者品牌心智，增加KOC老带新裂变系数和优质会员长期价值

等级管理
会员等级划分、等级有效期配置
积分管理
积分导入/清除、积分获取、积分配置、积分明细管理
成长值管理
成长值来源管理、成长值规则配置
权益管理
权益信息查询、权益展示、权益规则配置

会员精细化运营

精准的消费者OneID同人识别能力，支持精细化运营

利用多维度进行消费者数据去重和融合，构建超级用户画像，助力企业360度消费者分析
人群画像
个体画像、群体画像、用户圈选、分群列表
人群分层
新客人群包、忠实粉丝包、高价值人群、僵尸粉人群包、流失人群包……
分析与洞察
渠道偏好分析、留存漏斗分析、RFM分析、生命周期分析

自动营销引擎

主动营销引擎和生命周期营销引擎，提升营销效率

通过主动营销引擎按需推送活动、优惠券等内容，通过生命周期引擎自动给用户发送消息并实现跟主动营销联动，实现营销旅程配置；管理者可利用营销日历把控整体营销节奏

活动管理
多种活动类型，数百种活动模板，活动效果分析看板
优惠券管理
券模板管理、券码列表、券使用总览
主动营销管理
营销任务配置、营销任务分析、主观人群标签导出
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